سياسة الخصوصية
نرحب بك في تطبيق Justasec، ونؤكد التزامنا بحماية خصوصية جميع المستخدمين والمحافظة على سرية البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام التطبيق. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدام التطبيق، بما في ذلك:
الاسم الكامل.
رقم الجوال.
البريد الإلكتروني.
العنوان وموقع التوصيل.
معلومات الحساب الشخصي.
بيانات الطلبات والمعاملات.
معلومات الدفع بالحدود المسموح بها عبر مزودي خدمات الدفع.
بيانات الجهاز المستخدم وعنوان IP.
بيانات الموقع الجغرافي عند السماح بذلك.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
تقديم خدمات التوصيل وتتبع الطلبات.
التواصل مع المستخدم بشأن الطلبات والخدمات.
إرسال الإشعارات والعروض والتحديثات.
تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
منع الاحتيال وحماية أمن المنصة.
3. مشاركة المعلومات
قد تتم مشاركة بعض المعلومات عند الحاجة مع:
المتاجر ومقدمي الخدمات المرتبطين بالطلب.
مندوبي التوصيل لإتمام عملية التسليم.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
الجهات الحكومية أو القانونية عند وجود التزام نظامي.
الجهات التقنية المساعدة في تشغيل المنصة.
ولا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم التطبيق بعض التقنيات التحليلية لتحسين الأداء وفهم سلوك المستخدمين وتطوير الخدمات المقدمة.
5. حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات الأمنية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان أو الاستخدام غير المشروع.
6. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية، وبعد ذلك يتم حذفها أو أرشفتها بشكل آمن.
7. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
الاطلاع على بياناته الشخصية.
تحديث أو تعديل البيانات.
طلب حذف الحساب وفق السياسات المعتمدة.
الاعتراض على بعض أوجه استخدام البيانات وفق الأنظمة المعمول بها.
التواصل مع الإدارة للاستفسار عن كيفية معالجة البيانات.
8. الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي التطبيق على روابط أو خدمات مقدمة من أطراف خارجية، ولا يتحمل Justasec مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.
9. تحديث سياسة الخصوصية
يحتفظ تطبيق Justasec بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع التطورات التقنية أو المتطلبات النظامية، وسيتم إشعار المستخدمين بالتحديثات عبر التطبيق أو الوسائل المتاحة.
10. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية، يمكنك التواصل مع فريق الدعم من خلال القنوات الرسمية المتاحة داخل تطبيق Justasec.
